Bu konuşmaın ardı sıra, 20 yıl aradan sonrasında bu posta Rio Zirvesi yapılmıştır. Bu görüşmede da sürdürülebilir kalkınma mealı üzerinde durulmuş ve elbette uygulanması gerektiği dair tarışmalar yapılmıştır.Bu adımlar, ISO 20000 standardının sükseyla kurulmasını tedarik etmek midein izlenen genel bir süreci özü